院長ブログ

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2013

12/11

セミナー


 

先日、にとべ歯科クリニックで頑張っている衛生士さんが業者さん主催のセミナーに参加しました。

『コミュ力up(コミュニケーション)』 に向けて勉強してきたようです。

患者様への説明だったり、歯磨き指導だったり、スタッフ・ドクターとのコミュニケーションだったり・・・・

難しいですよね。。。。。。

どうしても歯医者は恐い・痛いのイメージが強いので、初めての方でも安心・リラックスして治療を

受けていただけるように当院では今、スタッフ全員で力を入れてやっていこう!と取り組んでいる

内容です。 患者さん一人、ひとり違うように、説明の仕方・話し方に気をつけて、納得のいく治療を

提供していけたらと思っています。